Zemāk esošajā sarakstā izvēlieties jautājumu, kas ir vistuvākais jūsu meklētajai atbildei. Ja neviens no tālāk minētajiem jautājumiem jums neatbilst, izvēlieties "Man ir cits jautājums".
Pasūtījumi un piegāde
• Kāds ir mana pasūtījuma statuss?
• Kādas ir piegādes maksas?
• Cik ilgs laiks nepieciešams, lai pasūtījums tiktu saņemts?
• Kā es varu atcelt pasūtījumu?
• Kā es varu mainīt preces pasūtījumā?
• Vai jūs piegādājat uz citām valstīm?
• Kā es varu dzēst vai mainīt preces iepirkumu grozā?
Mūsu produkti
• Vēlos uzzināt vairāk informācijas par produktiem
• Kāds ir produktu glabāšanas laiks?
Pasūtīšanas metodes
• Vai man ir jāreģistrējas, lai pasūtītu?
• Kā es varu veikt pasūtījumu?
• Vai es varu maksāt skaidrā naudā pēc piegādes?
• Kāpēc es nevaru nosūtīt pasūtījumu?
Rēķini un sertifikāti
• Kur es varu atrast rēķinu un atbilstības sertifikātu?
• Vēlos rēķina kopiju
• Es vēlētos saņemt atbilstības sertifikāta kopiju
Kuponi, akcijas un atlaides
• Kas ir atlaižu kupons?
• Kas ir Lash Night?
• Kad ir nākamā Lash Night?
• Kas ir Lash Night karte?
• Kad es saņemu kuponu/karti?
• Kā aktivizēt kuponu/karti?
• Cik ilgi ir derīgs kupons/karte?
• Uz kādiem produktiem atlaide attiecas?
• Kā es varu atgūt pazaudētu kuponu/karti?
• Es vēlos atteikties no e-pasta un SMS abonēšanas
Citi jautājumi
Mēs esam izveidojuši šo atbalsta sadaļu, lai palīdzētu jums nekavējoties saņemt atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem, ko esam saņēmuši gadu gaitā. Ja mūsu platforma nevar atbildēt uz jūsu pieprasījumu, nosūtiet mums e-pastu, un mūsu Digitālā klientu apkalpošanas nodaļa atbildēs prioritārā kārtā.